Q1: 保存方式是多久？
蛋糕類／馬卡龍／手工巧克力 8 天；餅乾類 15 天；大餅 10 天（常溫保存）。
Q2: 如何下訂？
- 門市：簽訂訂單確認表，付三成訂金（現金／匯款），雙方各留存一份。
- 線上：加 LINE @williamprincess，由專員服務。轉帳三成訂金後提供後五碼查帳，成立訂單並雙方留存。
※ 訂金除不可抗力外不退（無刷卡服務）。
Q3: 訂購需要多久前？
10 盒以上需 14 個工作天；10 盒以下需 7 個工作天。急單請加官方 LINE 由專員協助。
Q4: 出貨與結案方式？
最後一批出貨並結清費用即視為結案。結案後 7 天內加訂可享原折扣優惠，但免運與折扣不再累計。
Q5: 有哪些附加服務？
- 中部新人宴會前一天可公司車配送
- 木盛租借：喜餅新人免費（限量 2 組），非喜餅新人 1,200 元／兩個
- 提供喜餅提領券、謝卡代放服務
Q6: 尾款何時結算？
出貨總盒數過半，或最後一批出貨當天寄出日。
Q7: 運費怎麼計算？
依黑貓官網常溫宅配材積計算。
- 滿 25,000 元：免運 1 次
- 滿 50,000 元：免運 2 次
- 滿 80,000 元：免運 3 次（以最貴那批運費折抵，最高三次免運）
Q8: 匯款資訊？
銀行代號：013 國泰世華銀行 – 篤行分行
戶名：威廉公主食品屋 游靜嫆
帳號：204-03-500317-1
Q1: 如何下訂？
- 門市：來店確認訂購明細單，現金或匯款付訂 2,000 元。
- 線上：加 LINE ID：@williamprincess，由專員服務。轉帳 2,000 元訂金後提供後五碼查帳，即可保留優惠。
※ 訂金不退還，以保障其他客人權益（無刷卡服務）。
Q2: 訂購日期要注意什麼？
- 最晚於「取貨日」前 14 天確認細節
- 追加期：取貨前 7 天內皆可追加
- 急單：請立即加入官方 LINE，由專員協助
最後一批出貨完畢並結清費用即視為結案。結案後 7 天內加訂可享原折扣優惠，但免運與折扣不再累計。
Q3: 運費怎麼計算？
- 常溫配送（黑貓本島）：
1 盒 130 元／2–3 盒 170 元／4–10 盒 210 元／11–16 盒 250 元 - 冷藏配送（黑貓本島）：
1 盒 160 元／2–3 盒 225 元／4–10 盒 290 元 - 滿 20,000 元：免運 1 次（單一地址）
- 滿 50,000 元：免運 2 次
- 滿 80,000 元：免運 3 次（最高 3 次免運，以最貴那批運費折抵）
Q4: 有早鳥優惠嗎？
試吃後 7 天內下訂可享：
- 整筆訂單 98 折（10 盒起訂）
- 贈 4×6 相片材質寶寶卡片（買多少贈多少，原價 $8／10 張起印）
- 餅乾組盒升級手工餅乾款式（任選 3 款）
Q5: 匯款資訊是什麼？
銀行代號：013 國泰世華銀行 – 篤行分行
戶名：威廉公主食品屋 游靜嫆
帳號：204-03-500317-1
Q1: 服務地區有哪些？
目前僅開放服務中部地區。
Q2: 費用如何計算？
- CANDY BAR 專案：17,000 元起，另有 20,000–50,000 元專案方案。
- 活動外燴專案：採人頭計費，最低每人 500 元起，並可依不同預算提供客製菜單。
※ 歡迎加入官方 LINE：@williamprincess，由專員提供適合方案。
Q3: 有哪些附加服務？
所有方案皆包含產品呈列、桌巾提供與整體擺設。若需服務員駐場，可事先詢問費用。